السياق
يقع موقع العميل في منطقة الدار البيضاء. وكانت SADIS مزوّد الخدمات الوحيد في هذه المهمة، من البريد الإلكتروني عبر Microsoft 365 إلى تكوين المستخدمين.
أمضى مؤسسونا ست سنوات في مهام بصفة مستقلة داخل مجموعات صناعية فرنسية كبرى، قبل أن يؤسسوا SADIS في المغرب.
نطاق المهمة
- البريد الإلكتروني الترحيل إلى Microsoft 365، مع نقل صناديق البريد القائمة.
- الدليل مزامنة Active Directory المحلي مع Microsoft 365 عبر Microsoft Entra Connect (سابقًا Azure AD Connect)، ليكون لكل مستخدم معرّف واحد.
- الشبكة إعادة بناء الشبكة السلكية والـ Wi-Fi المهني للموقع.
- محطات العمل نشر الأجهزة وإعدادها.
- التخزين NAS للملفات المشتركة والنسخ الاحتياطية المحلية.
- المراقبة رصد حالة التجهيزات.
- الأمن تأمين الولوج إلى الحسابات والتجهيزات.
- نقل المعرفة تكوين المستخدمين على الأدوات الجديدة.
Microsoft 365 ودليل موحّد
تحويل صناديق البريد إلى Microsoft 365 هو الجزء السهل. أما الصعوبة فتكمن في الدليل: فمن دون مزامنة، يصبح لكل مستخدم معرّفان وكلمتا مرور.
لدى هذا العميل، يزامن Entra Connect الدليل المحلي مع Microsoft 365. فإنشاء حساب أو تعديله أو تعطيله يسري في كل مكان في آن واحد. وتُعالَج مغادرة أي موظف بعملية واحدة تشمل البريد الإلكتروني.
الترحيل يحتاج إلى تحضير: جرد صناديق البريد والاستعمالات، ونقل البيانات، وتحويل منظَّم، ثم مواكبة الأيام الأولى. البريد الإلكتروني يُستعمل من الصباح إلى المساء؛ فلا يُرحَّل ارتجالًا. ومراحل الترحيل إلى Microsoft 365 مفصّلة في صفحة الخدمة الخاصة بنا (بالفرنسية).
شبكة وWi-Fi أُعيد بناؤهما
تشيخ الشبكة بالإضافات المتتالية: محوّل رُكّب على عجل، ونقطة وصول Wi-Fi في غير موضعها، وكابلات لا يجرؤ أحد على فصلها. وتظل صامدة بالكاد، إلى أن يقع العطل الذي يشلّ الموقع كله.
أعدنا معالجة الموضوع من أساسه: بنية سلكية، وأكثر من 600 متر من الكابلات الشبكية الممدودة، مع اختبار كل وصلة ووسمها، وتغطية Wi-Fi مكيَّفة مع واقع المباني، وتجهيزات مُعدّة وموثّقة. ويعتمد البريد عبر الإنترنت والتخزين المشترك والمراقبة على هذه الشبكة.
محطات العمل والتخزين والمراقبة
تُهيَّأ محطات العمل بالطريقة نفسها، وتُربط بالدليل، وتُزوَّد بالبرامج التي يحتاجها كل مستخدم. الأجهزة المتجانسة تُصلَح بسرعة؛ أما الأجهزة المتباينة فتحوّل كل عطل إلى تحقيق.
يجمع NAS ملفات الشركة مركزيًا، فلا تعود مرتبطة بالحواسيب الفردية ولا بمفاتيح USB. وتصبح النسخ الاحتياطية المحلية منهجية.
وتنبّه المراقبة إلى قرص يمتلئ أو جهاز توقف عن الاستجابة، قبل أن يتضرر المستخدمون.
التكوين ونقل المعرفة
اختُتمت المهمة بتكوين المستخدمين: البريد الإلكتروني، والملفات المشتركة، والممارسات السليمة للولوج.
يجب أن يبقى العميل متحكمًا في نظامه. وبالنسبة إلى البنية التحتية، يعني ذلك صلاحيات ولوج تملكها الشركة وإعدادات موثّقة، حتى يفهم الفريق الداخلي ما رُكّب لديه.
البرمجيات والبنية التحتية
نطوّر أيضًا منصات مهنية وبرامج تسيير مخصصة، مثل منصة طلبيات B2B لفائدة موزّع. وتغطي هذه المهمة الجانب الآخر: البنية التحتية وإدارة الأجهزة المعلوماتية. فلا تعودون مضطرين إلى التنسيق بين مطوّر ومركّب شبكات ومقدّم دعم للأدوات المكتبية، ولا يلقي أحد المسؤولية على غيره عند أول عطل.
وينطبق النهج نفسه على مقاولة صغيرة أو متوسطة أو على موقع صناعي في الدار البيضاء وفي جهة الدار البيضاء-سطات. ويُحدَّد النطاق انطلاقًا من الوضع القائم، خلال معاينة في الموقع.
