مواقع وتطبيقات الويب

كثير من مواقع المقاولات وُضعت على الإنترنت ثم طواها النسيان. إنها تقدّم النشاط، وأحيانًا كتالوجًا، ونادرًا ما تتجاوز ذلك.

ومع ذلك، فالموقع أداة عمل، شأنه شأن برنامج التسيير التجاري. يجب أن يخدم النشاط، وأن يبقى بين أيديكم، وأن يتطور دون البدء من جديد. إنه رافعة ملموسة للتحول الرقمي للمقاولات الصغرى والمتوسطة، في سياق الاستراتيجية الوطنية «المغرب الرقمي 2030».

تطوّر SADIS، الشركة المغربية التي يوجد مقرها في Laâyoune ولها مكتب في Casablanca، مواقع تعريفية، ومتاجر إلكترونية، ومنصات مهنية. كما تتولى مواقع قائمة لتثبيت استقرارها وتطويرها.

ما يجب أن يقوم به موقعكم

• أن يُعثر عليه. الزبون المحتمل الذي يبحث عن مهنتكم في مدينتكم يجب أن يصل إلى صفحات تجيب عن سؤاله.
• أن يبعث على الثقة. معلومات اتصال دقيقة، وهوية الشركة، وإنجازات قابلة للتحقق: المشتري المهني يتحقق قبل أن يتصل.
• أن يوفّر الوقت. طلب عرض سعر منظم، وكتالوج قابل للتصفح، ووثائق قابلة للتنزيل: كل سؤال يُعالَج عبر الإنترنت هو مكالمة أقل.
• أن يبيع أو يتلقى الطلبيات، مع البقاء متسقًا مع مخزونكم وأسعاركم الفعلية.
• أن يبقى قابلًا للاستغلال. تعدّل فرقكم نصًا أو منتجًا أو خبرًا دون انتظار مطوّر.

موقع تعريفي أم تطبيق ويب

الموقع التعريفي يقدّم؛ وتطبيق الويب يُنجز العمل. فبمجرد أن يسجّل المستخدمون دخولهم لإنجاز مهمة ببياناتهم الخاصة، فالأمر يتعلق بتطبيق.

بوابة العملاء، وفضاء البائعين، وتتبع الملفات، وحجز المواعيد، وأداة داخلية متعددة المواقع: هذه الاحتياجات تتجاوز نظام إدارة المحتوى. وكثيرًا ما تمر رقمنة مسطرة داخلية عبر هذا الطريق. تتطلب هذه التطبيقات في الغالب تبادلًا مع برنامج قائم. والمقاربة هي نفسها المعتمدة في برنامج التسيير المخصص: الانطلاق من طريقة عملكم، والربط بدل الازدواجية.

التجارة الإلكترونية وفضاء B2B

المتجر الموجّه للعموم يُبرز المنتج والدفع والتسليم. أما الفضاء المهني B2B فيحترم أولًا الشروط المتفاوض عليها: الأسعار حسب العميل، وسقف الائتمان المسموح، والكتالوج المقيَّد، والطلبيات المتكررة، والفواتير القابلة للاطلاع.

مثال قيد الاستغلال الفعلي: منصة طلبيات B2B الخاصة بموزّع لقطع غيار السيارات بالدار البيضاء. تبحث فيها الورشات والبائعون عن قطعة بالمرجع أو برقم الهيكل، ويطلبون ويتابعون طلبياتهم. والمنصة مرتبطة ببرنامج التسيير التجاري لهذا الموزّع.

تولي موقع قائم

مزود الخدمات لديكم لم يعد يستجيب، أو غادر الموظف الذي أنشأ الموقع. الموقع يعمل، لكن لا أحد يجرؤ على المساس به، والتحديثات لم تعد تُجرى. تغيير مزود الخدمات دون فقدان كل شيء ممكن، وفق هذا الترتيب:

1. التحقق ممن يملك الحقوق. يحمي القانون رقم 2-00 المتعلق بحقوق المؤلف برامج الحاسوب. ودون تنازل مكتوب، قد تكون الشيفرة ملكًا لمزود الخدمات الأصلي. وضّحوا هذه النقطة مع مختص قانوني عند الحاجة؛ فـ SADIS لا تقدم استشارة قانونية، لكنها تساعدكم على جمع الوثائق.
2. استرجاع ما يعود إليكم: صلاحيات الولوج، والشيفرة المصدرية، وقاعدة البيانات، واسم النطاق.
3. تدقيق الشيفرة والبيانات. الإصدارات، والإضافات المتقادمة، والتعديلات على نواة النظام، والثغرات المعروفة، وأسباب البطء.
4. تثبيت الاستقرار قبل إعادة البناء. نسخ احتياطية مُتحقَّق منها، وتحديثات أمنية، وتصحيح ما يعيق الاستغلال.
5. التوثيق. البنية، وصلاحيات الولوج، ومساطر التحديث والاستعادة، حتى لا يتكرر الوضع.

لا نقترح إعادة البناء إلا إذا برّرها التدقيق. وفي الغالب، يُصلَح الموقع على مراحل، دون فقدان النشاط ولا الترتيب المكتسب في محركات البحث.

صلاحيات الولوج والشيفرة واسم النطاق

• اسم النطاق. يجب أن يكون مسجلًا باسم المقاولة، على حساب تملكه. ودونه، لا يكون الموقع، وفي الغالب البريد الإلكتروني أيضًا، ملكًا لكم حقًا.
• الاستضافة. الولوج إلى الحساب أو الخادم أو لوحة الإدارة، وهوية الجهة التي تدفع.
• الشيفرة المصدرية وقاعدة البيانات، كاملتين ومحيَّنتين، بما في ذلك القوالب والإضافات المعدَّلة.
• الحسابات المرتبطة: الإدارة، وقياس الجمهور، وGoogle Search Console، وإرسال الرسائل الإلكترونية، والدفع عبر الإنترنت.

إذا كان مزود الخدمات السابق قابلًا للتواصل، فغالبًا ما يكفي طلب مكتوب. وإلا، فإن تشخيص الوضع يبيّن ما يمكن إعادة تكوينه لدى مزود الاستضافة أو مسجّل النطاقات.

التقنيات المستخدمة

الاختيار يتبع الحاجة. نفضّل المعايير واسعة الانتشار، حتى يتمكن مزود آخر بدوره من تولي الموقع يومًا ما.

• WordPress وWooCommerce لمواقع المحتوى والمتاجر ذات الاحتياجات القياسية. والصعوبات تأتي أساسًا من إضافات لم تُحدَّث قط.
• PrestaShop للكتالوجات الواسعة، وShopify، الحل المستضاف، الذي يشمل توليه الحسابات والقالب والبيانات.
• Vue.js وReact للواجهات السريعة: فضاءات العملاء، والنماذج الغنية، ولوحات القيادة.
• Node.js و.NET وPHP وLaravel من جهة الخادم، لقواعد التسيير والصلاحيات والتبادل مع البرامج الأخرى.
• Directus عندما تدير فرقكم بنفسها المحتوى أو البيانات المنظمة.

يكتسب الموقع كامل قيمته بمجرد ربطه. نطوّر وصلات وواجهات API بين نظام ERP وموقع التجارة الإلكترونية والأدوات الخارجية: الكتالوج والمخزون والأسعار والطلبيات تتدفق دون إعادة إدخال. انظروا صفحتي Sage وOdoo.

الأداء وتحسين محركات البحث

الموقع البطيء يفقد زواره، خصوصًا على الهاتف المحمول. ويُعالَج الأداء من المصدر: استضافة بحجم مناسب، وصور مضغوطة، وحذف السكربتات غير الضرورية، وتخزين مؤقت مضبوط جيدًا.

يُدمج تحسين محركات البحث (SEO) منذ البداية: صفحات سريعة، وبنية واضحة، ووسوم سليمة، وعناوين مستقرة، ومحتوى مفيد. وعند إعادة التصميم، نحصي الصفحات وحركة زياراتها، ونحافظ على العناوين المفيدة، ونعيد توجيه الأخرى، ونتابع الفهرسة.

كل شيء يبقى باسمكم

يتنازل لكم العقد عن الحقوق على التطويرات المنجزة لفائدتكم. ويُفتح اسم النطاق والاستضافة والحسابات التقنية باسم المقاولة. والشيفرة مُدارة بالإصدارات ومسلَّمة، والبيانات قابلة للتصدير، والتوثيق محيَّن. ويحظى أمن الموقع بالعناية نفسها التي يحظى بها باقي النظام، كما هو موضح في صفحة الأمن السيبراني.

قبل تأسيس SADIS في المغرب، قاد مؤسسوها ست سنوات من المهام المستقلة داخل مجموعات صناعية فرنسية كبرى. وإذا كانت الشيفرة وصلاحيات الولوج والبيانات ملكًا لكم، فأنتم أحرار في جميع الأحوال.

أسئلة شائعة

مزود خدمات الويب لدينا لم يعد يستجيب: ماذا نفعل أولًا؟

تحققوا من الجهة التي سُجّل باسمها اسم النطاق والاستضافة، ثم أعيدوا قراءة العقد لمعرفة من يملك الحقوق على الشيفرة. بعد ذلك يأتي استرجاع الشيفرة، والنسخ الاحتياطي، والتدقيق.

هل يمكن تغيير مزود الخدمات دون إعادة بناء الموقع؟

نعم، في أغلب الحالات. يمكن تولي موقع WordPress أو WooCommerce أو PrestaShop أو Laravel وتحسينه على مراحل؛ ولا تتم إعادة البناء إلا إذا برّرها التدقيق.

هل تؤدي إعادة تصميم الموقع إلى فقدان ترتيبه في محركات البحث؟

ليس إذا أُنجزت بشكل جيد. الحفاظ على العناوين، ووضع عمليات إعادة التوجيه، ومتابعة الفهرسة، كلها تقلل الخطر بشكل كبير.

هل نحتاج إلى تطبيق ويب مخصص أم إلى موقع على WordPress؟

لتقديم المقاولة ونشر المحتوى، يكفي WordPress. أما إذا كان المستخدمون يسجّلون دخولهم للطلب أو لمتابعة ملف، فيصبح تطبيق مخصص مرتبط ببرامجكم خيارًا مناسبًا.

لمن تعود ملكية الموقع واسم النطاق اللذين تنجزهما SADIS؟

للعميل. يُفتح النطاق والاستضافة باسمه، ويتنازل له العقد عن الحقوق، مع الشيفرة المصدرية والبيانات والتوثيق.

تحدثوا إلينا عن مشروعكم

سواء كنتم تنطلقون من الصفر أو من موقع أفلت من سيطرتكم، أخبرونا بعنوانه، وتقنيته، وصلاحيات الولوج لديكم، وما ينبغي أن يقوم به. يسبق كل عرض سعر تدقيقٌ مجاني للموقع القائم. راسلونا على contact@sadis.ma، أو اتصلوا بالرقم +212 661 396 943، أو عبر صفحة الاتصال. نظرة شاملة على خدماتنا: SADIS Digital.