تطبيقات الهاتف المحمول

حين تضيع معلومات الميدان

يُملي المندوب التجاري طلبياته عبر الهاتف، ويدوّن التقني تدخّلاته في دفتر. ويسأل الموزّع عبر WhatsApp عمّا إذا كان مرجعٌ ما متوفرًا. وفي المكتب، يُعاد إدخال كل شيء، ويضيع جزء منه في الطريق. أما التطبيق المهني للهاتف فيعمل حتى دون شبكة، وينقل المعلومة إلى حيث ينبغي أن تصل.

SADIS شركة مغربية، مقرها الاجتماعي في العيون ومكتبها التشغيلي في الدار البيضاء. نطوّر تطبيقات iOS وAndroid، إلى جانب برامج تسيير وتطبيقات مهنية مخصصة.

الهاتف أم الويب: الاختيار الصائب

يكون المرور عبر App Store أو Google Play مبرَّرًا في ثلاث حالات:

• الشبكة غير موثوقة: المستودعات، والأوراش، والمناطق القروية، والطوابق السفلية، والطرق؛
• الأداة تستغل إمكانات الهاتف: صورة إثبات التسليم، والرموز الشريطية، وتحديد الموقع الجغرافي، والتوقيع، والإشعارات؛
• الأداة تُستخدم طوال اليوم ويجب أن تُفتح فورًا.

وإلا، فإن تطبيق ويب يكفي في الغالب، وسنوجّهكم حينها إلى خدماتنا في المواقع وتطبيقات الويب. ويمكن تثبيته عند الحاجة على الشاشة الرئيسية (PWA)، ويُحدَّث للجميع دون المرور عبر المتاجر، وتكلفة صيانته أقل. أما حدوده فهي: العمل المطوّل دون اتصال، وبعض وظائف الهاتف، وإشعارات أكثر تقييدًا على iPhone.

استخدامات مهنية

• أخذ الطلبيات على الجهاز اللوحي أو الهاتف لدى العميل، يعرض المندوب التجاري الكتالوج، ويطّلع على المخزون والأسعار الخاصة بالعميل، ثم يُدخل الطلبية خلال الزيارة. فتصل إلى برنامج التسيير التجاري دون إعادة إدخال. ولدى Konipa، موزّع قطع غيار السيارات بالدار البيضاء، يُكمّل تطبيقٌ لوحي من هذا النوع منصةَ طلبيات B2B: المهمة موصوفة في صفحة إنجازاتنا.
• التدخلات التقنية مهام اليوم، وسجل المعدّة، والتقرير، والصور، والقطع المستعملة، وتوقيع العميل.
• كتالوج الموزّعين يطّلع الموزّعون وورشات الإصلاح على المواد والتوفر والأسعار، ثم يُرسلون طلبياتهم من هواتفهم. وهكذا يمكن أن يكون لـمنصة طلبيات B2B نظيرٌ على الهاتف.
• التسليم والجرد صورة الوصل الموقّع، وقراءة الرموز الشريطية، والمعاينات في الأوراش المرسَلة إلى تتبع الأوراش (صفحة بالفرنسية).

العمل دون اتصال منذ التصميم

التطبيق الذي يتوقف بمجرد ضعف الشبكة سرعان ما يُهجر لصالح الدفتر. لذلك يُصمَّم وضع العمل دون اتصال منذ البداية: بيانات مضمّنة، وإدخالات محفوظة، ومزامنة عند عودة الشبكة.

حين يتغيّر سعرٌ خلال الجولة، أو يعدّل شخصان البطاقة نفسها، يُحسَم التعارض وفق قواعد تُصاغ كتابةً مع فرقكم. ويبيّن التطبيق ما أُرسل وما لا يزال ينتظر الشبكة.

مرتبط بنظام ERP لديكم

التطبيق المعزول لا يفعل سوى نقل الإدخال المزدوج إلى مكان آخر. المواد والأسعار والمخزون والعملاء تأتي من نظام ERP؛ والطلبيات والتدخلات والتسليمات تعود إليه دون إعادة إدخال. ويمر التطبيق عبر بوابة تتحقق من الصلاحيات وتُرشّح البيانات، دون المساس مباشرة بقاعدة بيانات ERP.

ننشر Sage وOdoo وأنظمة ERP أخرى ونضبط إعداداتها وندمجها (انظروا صفحتَينا حول Sage وOdoo). SADIS ليست شريكًا رسميًا لـ Sage أو Odoo ولا مُعيد بيع لهما.

قد يضيع الهاتف أو يُسرق: لذلك نُدرج المصادقة، والصلاحيات المحدودة، وحماية البيانات المحلية، وإمكانية تعطيل الحساب عن بُعد.

شيفرة واحدة، iOS وAndroid

تستخدم فرقكم، في كل الحالات تقريبًا، أجهزة iPhone وAndroid معًا. نطوّر باستخدام Capacitor، مقرونًا بـ Vue.js أو React: شيفرة واحدة تُنتج التطبيقين. فالشاشات والقواعد والتصحيحات مشتركة، ممّا يبسّط الصيانة.

يصل التطبيق إلى الكاميرا، وتحديد الموقع الجغرافي، والتخزين المحلي، والإشعارات، كما يمكن للقاعدة البرمجية نفسها أن تخدم تطبيقَ ويب.

النشر على المتاجر

تفحص Apple وGoogle كل تطبيق قبل إتاحته: المحتوى، والخصوصية، والبيانات المجمّعة. ويمكن أيضًا توزيع تطبيق داخلي على نطاق محدود. ونُعدّ صفحات التطبيق ولقطات الشاشة ومعلومات الخصوصية.

تُفتح حسابات المطوّر باسم شركتكم، لا باسم مزود الخدمات أبدًا. تحتفظون بالتحكم في الإصدارات، ويمكنكم تغيير مزود الخدمات دون إعادة النشر.

الصيانة وملكية الشيفرة

يتطور iOS وAndroid كل عام، وكذلك متطلبات المتاجر. والتطبيق الذي لا يُحدَّث ينتهي به الأمر إلى سوء الاشتغال، ثم إلى السحب من المتاجر. لذلك يُخطَّط للصيانة منذ البداية.

• الشيفرة المصدرية والتوثيق ملك لكم، مع التنازل عن الحقوق.
• استضافة البوابة وصلاحيات الولوج التقنية باسمكم.
• التقنيات معايير واسعة الانتشار، يستطيع مزود خدمات آخر أن يتولاها.

نحن شركة حديثة النشأة، ولذلك ندوّن هذه الالتزامات في العقد.

مراحل المشروع

1. تشخيص الوضع القائم في الميدان مع فرقكم، بما في ذلك الشبكة. وهنا يُحسم الاختيار بين الهاتف والويب.
2. التأطير الشاشات، والبيانات المضمّنة، وقواعد العمل دون اتصال، والتبادل مع نظام ERP، والأمن، والتوزيع.
3. نموذج أولي نسخة تفاعلية يختبرها بعض المستخدمين على هاتف حقيقي.
4. تطوير على مراحل بدءًا بالاستخدام الأكثر فائدة.
5. النشر والتعميم التثبيت على الأجهزة وتكوين المستخدمين.
6. الصيانة والتطويرات تحديثات iOS وAndroid، والتصحيحات، والوظائف الجديدة.