تطبيقات الهاتف المحمول

يُملي المندوب التجاري طلبياته عبر الهاتف. ويدوّن التقني تدخّله في دفتر. ويسأل الموزع عبر WhatsApp عما إذا كان مرجعٌ ما متوفرًا. المعلومة موجودة، لكنها يُعاد إدخالها أو تتأخر أو تضيع.

يمنح تطبيق الأعمال للهاتف الفرقَ الميدانية أداة بسيطة، تعمل حتى دون شبكة وترسل المعلومة إلى حيث ينبغي أن تصل.

SADIS، شركة مغربية مقرها Laâyoune وCasablanca، تطوّر تطبيقات iOS وAndroid، إلى جانب برامج تسيير وتطبيقات أعمال مخصصة.

الهاتف أم الويب: الاختيار الصائب

يكون التطبيق المثبّت من App Store أو Google Play مبررًا في ثلاث حالات:

• يجري العمل دون اتصال موثوق: المستودعات، والأوراش، والمناطق القروية، والطوابق السفلية، والطرق.
• تستغل الأداة إمكانات الهاتف: صورة إثبات التسليم، والرموز الشريطية، وتحديد الموقع الجغرافي، والتوقيع، والإشعارات.
• تُستخدم الأداة طوال اليوم ويجب أن تُفتح فورًا.

وإلا، فإن تطبيق ويب، قابلًا للتثبيت على الشاشة الرئيسية عند الحاجة (PWA)، يكفي في الغالب. فهو يُغني عن المتاجر، ويُحدَّث للجميع في الوقت نفسه، وتكلفة صيانته أقل. أما حدوده فهي: العمل المطوّل دون اتصال، وبعض وظائف الهاتف، والإشعارات على iPhone. وفي هذه الحالة، ستوجهكم SADIS نحو المواقع وتطبيقات الويب.

استخدامات مهنية

• أخذ الطلبيات في الميدان. يطّلع المندوب التجاري على الكتالوج وشروط العميل، ثم يرسل الطلب إلى الإدارة التجارية.
• التدخلات التقنية. مهام اليوم، وسجل المعدّة، والتقرير، والصور، والقطع المستعملة، وتوقيع العميل.
• كتالوج الموزعين. يطّلع الموزعون والورشات على المواد والتوفر والأسعار، ويطلبون من هواتفهم. وهكذا يمكن أن يكون لـ منصة الطلبيات B2B نظيرها على الهاتف، بالبيانات نفسها.
• التسليم والجرد. صورة الوصل الموقّع، وقراءة الرموز الشريطية، والمعاينات في الأوراش.

العمل دون اتصال منذ التصميم

التطبيق الذي يتوقف بمجرد ضعف الشبكة سرعان ما يُهجر لصالح الدفتر. لذلك يُصمَّم وضع العمل دون اتصال منذ البداية: بيانات مضمّنة، وإدخالات محفوظة، ومزامنة عند عودة الشبكة.

• التعارضات. تغيّر سعرٌ خلال الجولة، أو عدّل شخصان البطاقة نفسها: القواعد مكتوبة ومُصادق عليها مع فرقكم.
• الوضوح. يبيّن التطبيق بوضوح ما أُرسل وما لا يزال ينتظر الشبكة.

مرتبط بنظام ERP لديكم

التطبيق المعزول لا يفعل سوى نقل الإدخال المزدوج إلى مكان آخر. المواد والأسعار والمخزون والعملاء تأتي من نظام ERP؛ والطلبيات والتدخلات وعمليات التسليم تعود إليه دون إعادة إدخال.

لا يلمس التطبيق قاعدة بيانات ERP مباشرة. بل يمر عبر بوابة تتحقق من الصلاحيات، وتُرشّح البيانات، وتحمي البرنامج المركزي.

تتولى SADIS نشر Sage وOdoo وأنظمة ERP أخرى وإعدادها وتكاملها. SADIS ليست شريكًا رسميًا لـ Sage أو Odoo ولا مُعيد بيع لهما. انظر صفحتي Sage وOdoo.

الهاتف قد يضيع أو يُسرق. المصادقة، والصلاحيات المحدودة، وحماية البيانات المحلية، وتعطيل الحساب عن بُعد، كلها جزء من المشروع.

شيفرة واحدة، iOS وAndroid

تمزج فرقكم دائمًا تقريبًا بين iPhone وAndroid. تطوّر SADIS باستخدام Capacitor، مع Vue.js أو React: شيفرة واحدة تُنتج التطبيقين.

الشاشات والقواعد والتصحيحات مشتركة، والصيانة مبسّطة. يصل التطبيق إلى الكاميرا، وتحديد الموقع الجغرافي، والتخزين المحلي، والإشعارات. ويمكن للقاعدة نفسها أن تخدم أيضًا تطبيق ويب.

أجهزة لوحية للمندوبين التجاريين

كثيرًا ما يكون الجهاز اللوحي الشكل المناسب لدى العميل. يعرض المندوب التجاري الكتالوج، ويطّلع على المخزون والأسعار الخاصة بالعميل، ثم يُدخل الطلب خلال الزيارة.

وفي المكتب، يصل الطلب دون إعادة إدخال. ويبقى المخزون والأسعار والطلبيات متوافقة مع نظام ERP، حتى بعد فترة عمل دون اتصال.

النشر على المتاجر

تفحص Apple وGoogle كل تطبيق قبل إتاحته: المحتوى، والخصوصية، والبيانات المجمّعة. ويمكن أيضًا توزيع تطبيق داخلي بشكل محدود.

تُفتح حسابات المطوّر باسم شركتكم، لا باسم مقدم الخدمة أبدًا. تحتفظون بالتحكم في الإصدارات ويمكنكم تغيير مقدم الخدمة دون إعادة النشر. ترافقكم SADIS وتُعدّ صفحات التطبيق ولقطات الشاشة ومعلومات الخصوصية.

الصيانة وملكية الشيفرة

تطوّر Apple وGoogle أنظمتهما ومتطلباتهما كل عام. والتطبيق الذي لا يُحدَّث ينتهي به الأمر إلى سوء الاشتغال، ثم إلى السحب من المتاجر. لذلك تُخطَّط الصيانة منذ البداية.

• الشيفرة المصدرية والتوثيق ملك لكم، مع التنازل عن الحقوق على التطويرات.
• حسابات المتاجر، واستضافة البوابة، والوصولات التقنية باسمكم.
• التقنيات معايير شائعة، يمكن لمقدم خدمة آخر أن يتسلمها.

SADIS شركة فتية: لذلك تُضمن ملكية الشيفرة والحسابات بموجب عقد، لا بمجرد وعد.

مراحل المشروع

1. التشخيص مع فرقكم في الميدان، بما في ذلك الشبكة. وهنا يُحسم الاختيار بين الهاتف والويب.
2. التأطير: الشاشات، والبيانات المضمّنة، وقواعد العمل دون اتصال، والتبادلات مع نظام ERP، والأمن، والتوزيع.
3. نموذج أولي تفاعلي، يختبره بعض المستخدمين على هاتف حقيقي.
4. تطوير على مراحل، بدءًا بالاستخدام الأكثر فائدة.
5. النشر والتعميم، مع التثبيت على الأجهزة وتكوين المستخدمين.
6. الصيانة والتطويرات: تحديثات iOS وAndroid، والتصحيحات، والوظائف الجديدة.

الأسئلة الشائعة

هل نحتاج إلى تطبيق للهاتف أم يكفي تطبيق ويب؟

للاستخدام العرضي مع اتصال جيد، يكفي تطبيق ويب في الغالب. أما تطبيق الهاتف فيُبرَّر للاستخدام المكثف، أو دون اتصال، أو المعتمد على وظائف الهاتف.

هل يمكن للتطبيق أن يعمل دون شبكة؟

نعم، إذا صُمّم لذلك منذ البداية. تُحفظ الإدخالات ثم تُزامَن، وفق قواعد مكتوبة لحل التعارضات.

هل يمكن ربط التطبيق بـ Sage أو Odoo؟

نعم، عبر بوابة تتحكم في الوصول وتُجنّب أي إعادة إدخال. SADIS ليست شريكًا رسميًا لـ Sage أو Odoo ولا مُعيد بيع لهما.

هل نحتاج إلى تطبيقين لـ iPhone وAndroid؟

لا. مع Capacitor، تُنتج شيفرة واحدة التطبيقين معًا، بصيانة مشتركة.

لمن تعود ملكية التطبيق والحسابات على المتاجر؟

لكم. يُتنازل لكم عن الشيفرة المصدرية، وتُفتح حسابات المطوّر باسم شركتكم.

حدثونا عن مشروعكم

صفوا لنا من يعمل في الميدان، وكيف تصل المعلومة إلى المكتب، والبرامج المستخدمة لديكم، والمناطق التي تنعدم فيها الشبكة. يسبق كل عرض سعر تدقيقٌ مجاني للوضع القائم. راسلونا على contact@sadis.ma، أو اتصلوا بالرقم +212 661 396 943 أو استعملوا صفحة الاتصال. نظرة شاملة على خدماتنا: SADIS Digital.