Transformation digitale

Repérer les pertes de temps

Avant de choisir un logiciel, nous repérons où l'entreprise perd du temps et de l'information : ressaisies entre Excel et la comptabilité, bons de commande papier, validations par e-mail perdues, état des stocks connu d'une seule personne.

SADIS, société marocaine dont le siège social est à Laâyoune et le bureau opérationnel à Casablanca, vous accompagne de ce constat jusqu'à l'usage quotidien des nouveaux outils.

Audit gratuit de l'existant

Le conseil commence sur place, par un audit gratuit qui précède tout devis. Nous examinons les outils en place (logiciels de gestion, fichiers Excel, messagerie, serveurs, applications métier) et les flux d'information entre services : qui saisit quoi, où et combien de fois. Nous recueillons les points de blocage auprès des équipes, pas seulement de la direction, et vérifions l'infrastructure qui porte le tout : réseau, postes, sauvegardes, sécurité.

Le constat écrit vous appartient, que vous poursuiviez avec nous ou non.

Cartographie des processus

Une procédure écrite diffère souvent de la pratique. La cartographie reconstitue le chemin réel : du devis à l'encaissement, de la demande d'achat à la réception, de la commande à la livraison. Pour chaque étape, elle précise qui intervient, avec quel outil et quelles validations.

Elle fait apparaître les doubles saisies, les temps d'attente et les informations qui ne circulent pas. La méthode vient des démarches qualité : interactions, responsabilités, indicateurs et points de contrôle. Voir la page qualité, ISO 9001 et formation.

Schéma directeur

Le schéma directeur traduit le constat en feuille de route :

• les chantiers retenus, classés par priorité et par gain attendu ;
• les outils cibles et leurs échanges, avec pour chaque information le logiciel qui fait foi ;
• les prérequis techniques : réseau, postes, messagerie, sauvegarde, sécurité ;
• un chiffrage et un calendrier, étape par étape.

Il se découpe en étapes réalisables, afin de mener un premier chantier à son terme.

Progiciel ou développement sur mesure

Trois voies existent, souvent combinées.

• Sage Adapté quand la comptabilité, la paie ou la gestion commerciale y sont déjà tenues, ou quand votre cabinet comptable y travaille.
• Odoo Un ERP modulaire qui couvre ventes, achats, stock, comptabilité et fabrication dans un même outil.
• Logiciel de gestion sur mesure Pour un besoin métier que les progiciels couvrent mal, ou une application reliée à l'ERP existant.

Nous comparons ces options sur vos processus réels (voir aussi notre article choisir un ERP au Maroc, Sage ou Odoo). Nous déployons, paramétrons et intégrons Sage et Odoo sans être partenaire officiel ni revendeur, et recommandons l'outil qui convient, y compris celui déjà en place s'il peut être remis en ordre.

Digitalisation des services

La digitalisation porte ensuite sur des circuits précis :

• les achats : demandes, commandes fournisseurs, réceptions et rapprochement des factures dans l'ERP, avec des seuils de validation ;
• les ventes : devis, commandes et suivi des clients dans un CRM, éventuellement par une plateforme de commande B2B connectée à l'ERP ;
• le terrain : des applications web ou des applications mobiles pour les commerciaux, les techniciens ou les magasiniers ;
• le pilotage : tableaux de bord sur les délais, les ruptures et le taux de service des fournisseurs.

Chaque circuit est testé avec les utilisateurs avant la mise en service. La facturation électronique, que la DGI déploie progressivement, est prise en compte dans le choix des outils, sans engagement de notre part sur une date.

Accompagnement du changement et formation

Un outil que les équipes n'adoptent pas est vite abandonné au profit des anciens fichiers. Les utilisateurs clés participent donc à la cartographie et aux tests, et chaque changement de pratique est expliqué avant d'être appliqué.

La formation se fait par rôle, sur site ou à distance, sur vos propres dossiers : le commercial sur ses devis, l'acheteur sur ses demandes de prix, le comptable sur ses rapprochements. Elle est assurée par des praticiens des achats et des systèmes d'information, et s'accompagne de procédures écrites et de modèles de documents prêts à l'emploi.

Du conseil à la maintenance

Nous réunissons les métiers du réseau, de la cybersécurité, des progiciels et du développement : la même équipe peut mettre en œuvre la feuille de route, puis en assurer la maintenance sous contrat. Les fondateurs ont conduit six années de missions en freelance au sein de grands groupes industriels français avant de créer SADIS au Maroc.

Nos engagements :

• toute demande prise en compte sous 24 heures ouvrées ;
• une garantie de 12 mois sur les projets clés en main ;
• aucun travail engagé sans devis chiffré et bon pour accord.